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国家信访局打破传统信访工作封闭性全过程公

2018-11-30 19:17:06

国家信访局:打破传统信访工作封闭性 全过程公开

微博截图

中新1月21日电 据新华社微博“新华视点”消息,国家信访局局长舒晓琴今日表示,国家信访局要打破传统信访工作模式的封闭性,坚持以公开为原则、不公开为例外,实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开。

国家信访局数据显示,2014年,全国信访系统加强信访积案梳理交办和统筹督查督办,共梳理信访积案16.7万件,已化解13.9万件,化解率达83%。

舒晓琴表示,要打破传统信访工作模式的封闭性,坚持以公开为原则、不公开为例外,实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开。

舒晓琴表示,要抓紧完善新的上信访信息系统,严格规范上信访业务的受理办理,使信访群众感到上信访好用管用,更多地变走访为“访”。要全程跟踪满意度评价,从群众评价中查找问题,倒逼改进工作。

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